私が楽天に改善してもらいたい点をいくつか挙げてみたいと思います。楽天のUIの使いにくさを強調するためにあえて単純な検索しかしてませんが・・・
思い切って今日は楽天をdisってみますwww
1.無駄な広告エリアが広く、商品検索結果までスクロールしないと見れない
たとえば「アウトドア 靴下」と入れてみると、まず広告、次にPR製品の羅列で中々お目当ての商品にたどり着くことができません。
PR製品が欲しいものにマッチするならまだ許せるものの、似て非なるものを表示するので面倒くさい。たとえばこんな感じ、(゜Д゜)ゴラー
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一方アマゾンの結果は、すっきりしていて見やすい。
今回は、トレッキング用の靴下を探していたのですが、ブランドの「Outdoor」が引っかかってしまいましたが、下の画面のすぐ下には色々出てくるので許せるレベル
2.関係のない製品が大量に表示される
結果表示を価格が安い順に並べてみると・・・・・
始めに表示された製品があきれるレベル(゜Д゜)ゴラー
<最小ご購入数 10個>チャック付ポリ袋8号 15枚入【RCP】
<最小ご購入数 10個>チャック付ポリ袋9号 10枚入【RCP】
ライオン 液体部屋干しトップワンパック(30ml×2包)(石けん・洗剤・洗濯)
チャック付ポリ袋8号 15枚入【RCP】
チャック付ポリ袋9号 10枚入【RCP】
3.なかなか目当ての商品にたどり着けないww
先ほどの条件のまま25ページもページを送りましたが、、、いまだにブランドの「アウトドア」で検索中wwww(゜Д゜)ゴラー
4.最安値にたどり着いたと思いきや売り切れ
やっとこさ、ページを33ページ送ってたどり着いたスマートウールのアウトドア用靴下・・・・あえなく販売終了(゜Д゜)ゴラー
これを回避するには検索結果すぐ下にある以下のボタンで在庫有りのみを選ばなければならないようだ
在庫の有無
すべて表示
5.商品発送の対応がかなり遅い
アマゾンなら注文した日に発送(プライム会員の場合)なのに、楽天はちんたら、、、
この間の注文した以下の商品の到着が8月28日(水)でした。注文した8月23日(金)は週末をはさんでいるのでそんなものか???アマゾンプライムに慣れきっているのでちょっとイライラしました。
[受注番号]269251-20130823-0354734309 [日時]2013-08-23 16:12:04
6.油断しているとスパム攻撃をしてくる
注文を確定するボタンの下のこのチェックボックスを外さないとスパム攻撃を受けますw
いわゆるopt-out方式(チェックをはじめからつけておいて外さなければ了承したものとする)方式でスパムといわれるのを回避www
7.自慢の楽天スーパーDBを利用したと思われるマーケティングが糞
楽天もスパム攻撃の悪名高さは認識している模様で最近は自慢の楽天スーパーDBとやらを使って確率が高い人にしか広告メールを送らないようにしているらしいです。
さすが天下の楽天!と思いメールボックスを開けてみると・・・
男の俺にこんなの売ろうとしてんじゃねよ~(゜Д゜)ゴラー
その他、中野に住んでいるのに中野のホテルのリコメンドが来るとか、、、、本当にあきれるレベル
8.その他楽天の悪評
楽天はUIだけでなく会社としても少しおかしいのではないかとよく思う。きっかけは、楽天IDの流出の事実を隠ぺいしていると思うことが多々あるからです。そこで、ウェブを少し調べてみると悪評の多いこと多いこと!!
ということで皆様、私個人としてはAMAZONをおすすめします!!
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